品质管理专员
更新日期：2014-04-10- 工作经验：
- 3年
- 最低学历：
- 大专
- 招聘人数：
- 若干
- 语言要求：
- 英语
- 工作性质：
- 全职
- 薪资范围：
- 面议
- 职位类别：
- 质量管理/安全防护-质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
- 工作地点：
- 广州市越秀区
职位描述公司简介
工作职责：
1、 监听热线员工日常通话表现，提供相应的工作指导；
2、负责监察公司的工作流程，确保运作流畅及准确；
3、设计可以提升员工素质、提高员工士气的活动；
4、负责设计及推行培训课程。
职位要求：
1. 大专或以上程度；
2. 三年或以上相关工作经验；
3. 有良好客户服务触觉，处事独立，沟通能力强及具组织管理能力；
4. 良好英语水平；
5. 熟悉计算机应用及操作，如MS Office(包括Word,Excel)、中英文打字速度快；
6. 有电讯经验或国家企业培训师三级资格优先。
联系方式：
公司地址：广州市越秀区中山三路33号中华国际中心A塔23层
联系电话：83840533
我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。
广州城电客户服务有限公司
- 企业性质： 三资企业
- 业务范围： BPO
- 所属行业：其它
- 公司地址：广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦701全层、801全层
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