海南航空客服招聘
更新日期:2018-11-22
一、岗位描述
接听客户来电并对相关问题进行解答,例如:票价查询/航班动态和时刻查询、机票预定、变更等。
二、上班时间
24小时轮班制,每周1次大夜班(大夜班时间:22:00-8:00),月休6-8天。
三、岗位要求
1.年龄20-30岁,性别不限;
2.中文打字30/分钟,会基本的电脑操作;
3.大专以上学历,持英语A级或以上证书;
4.国语标准流利,性格开朗,善于与人沟通。
四、薪酬、待遇
1、带薪岗前培训。
2、工资=固定工资2400元+全勤奖100元+绩效奖金+其它收入(含不定期的奖金、节假日加班费、劳动竞赛等)
(当月全勤前提下,试用期保底工资3600元;转正后首月保底4000元)。
近期员工薪资平均4500-5500元,优秀可达6000元以上。实行多劳多得制。
4、保险:入职后购买意外险,转正后购买五险。
5、带薪假期:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等。
6、丰富多彩的活动:篮球俱乐部、乒乓球俱乐部、K歌俱乐部、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游。
7、晋升平台:每季度管理人员晋升选拔,横向与纵向的晋升平台(培训师、班长、主管、经理等)。
五、上班地址
广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼。
公司网址:http://www.infowell.cn/
公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话:020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币壹亿元整,是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过电话外呼为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,经过多年的发展与积累,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才,以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴,成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括:专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展,至今业务遍布多个省市,拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国,在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心,将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理,本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。