项目副经理招聘
更新日期:2018-11-29
【岗位职责】
1、负责项目团队全面管理:团建、人员维稳、招聘、培训、指标监控、生产管理;
2、负责项目薪酬制定、绩效管理及现场运营管理;
3、负责疏理业务流程、业务指标监控、质量监控、员工技能提升,确保项目正常运营;
4、负责项目预算、激励成本、人工成本、团建成本等各类运营成本的管控;
5、制定月度、季度、年度计划并定期检查完成进度,确保计划完成;
6、负责对外客情维系,提高客户满意度。
【任职要求】
1、 5年以上呼叫中心(团队大于100人)运营管理及相关工作经验,熟悉呼叫中心工作流程、指标管理、绩效管理;(有电信运营商呼叫管理经验优先考虑)
2、具备对外、对内的沟通和协调能力;具备数据报表编制及分析能力;
3、有较强的责任心、事业心、创新的精神,能适应高强度工作,愿意挑战高薪;
4、能长期适应省内出差。
工作地址:湖南长沙、衡阳
薪酬范围:8千-1.5万/月(月薪=固定工资+绩效工资+奖金+福利)
公司网址:http://www.infowell.cn/
公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话:020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币壹亿元整,是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过电话外呼为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,经过多年的发展与积累,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才,以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴,成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括:专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展,至今业务遍布多个省市,拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国,在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心,将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理,本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。