岗位职责：

接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1、中专（含高中）以上学历（18-27周岁）；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟以上；

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

（ps：本岗位可接纳全日制大专以上实习生，薪酬与正式工一致，公司提供专业培训）

工作时间：8:50-24:00，月休7-8天

薪资福利：

试用期：底薪1500+补贴600+绩效500-800

转正后：底薪1500+补贴600+绩效500-2100

培训期：29个工作日

入职购买六险一金（深圳社保），带薪年假，节假日福利，年终奖等

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。