职位描述：

1、接听客户电话，回答客户咨询；

2、针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；

3、按照公司要求及时处理客户咨询和投诉；

4、做事有激情、自信，认真负责，自律性强；

5、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

6、有责任心，有独立处理问题的能力；

7、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

8、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力和责任心；

任职要求：

1、粤语、普通话流利；懂基本电脑操作；懂基本微软OFFICE软件的应用；懂中英文输入；

2、极强的客服理念，能承担一定的工作压力，适应排班要求，须轮班（5天*24小时制）；

3、一年以上客户服务工作经历；有呼叫中心经验者优先；

4、热爱金融行业，有投资理财的观念，有志以金融为事业。

待遇：

1、免费为新员工提供职前全方位培训

2、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、出外旅游活动

3、多元化培训课程：带薪岗前业务培训、在职个人提升计划

4、完善灵活的晋升机制：公平公开公正，凭个人能力决定晋升空间

5、一经录用待遇从优，购买五险一金

6、工作时间：五天制，周末双休

工作地点：荔湾区逢源路128号金升大厦

计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。