工作职责：

1、对员工关系进行科学管理，提高员工稳定性和忠诚度；

2、设计、组织和实施员工满意度调查活动，反馈调查信息，并提出建议和意见；

3、负责人力数据的健全与优化，定期分析并提供可行性的数据分析报告；

4、受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道；并协助处理有关劳动争议；

5、协助开展员工关怀和企业文化建设。

任职要求：

1、大专及以上学历，人力资源管理、心理学等专业优先；

2、有一年以上员工关系相关工作经验者优先；

3、擅长员工沟通，具有较强的学习能力和解决问题的能力；

4、具有强烈的责任心和事业心，愿意接受挑战，有一定的警惕性。

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在全球共有三家分公司，分别位于美国、中国和菲律宾。维音在全球拥有坐席6000多个，分别为不同国家的客户提供英文、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音在全球有10家运营中心，分别设在洛杉矶、德州、菲律宾和上海、广州、泰国和香港。每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系，强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。2005年维音广州呼叫中心开业。作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音数码凭借对全球运营经验和呼叫中心的行业经验累积，能为全球企业客户提供不同行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。主要业务领域包括：保险。通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。