岗位职责： 

1.负责客户服务的日常管理工作，协调与公司各部门的沟通。

2.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

3.建立和维护客户档案

4.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度

5.处理领导交办的其他事物

岗位要求： 

1、中专以上学历，反应敏捷、表达能力强； 

2、善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件； 

3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作； 

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 

5、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

公司研发的大数据产品涉及处理建设领域的大量专业数据、涉及互联网平台搭建、分析、运营、涉及客户自身信息化数据平台搭建与数据分析、标准化数据分析成果的可视化展现。实现公司三大产品的市场运转，需要纯技术团队和建设专业的团队双向配合，梳理专业应用的业务流、数据建模、数据的标准与规律。