售后服务专员
更新日期:2020-08-25
一、上班时间
1、8:30-18:00,每天8小时
2、春节休息,其他节假日、周末休轮。
二、人员要求:
1、普通话标准
2、打字要求:30字/分钟以上
3、学历要求:大专,优秀可放宽至中专。
4、有1年以上客服经验,有售后服务经验、营销经验优先。
三、主要工作内容
负责实施产品投诉处理、服务监督、常规回访、增值营销、VIP客户经理等业务。
四、薪酬
固定工资+岗位津贴+绩效奖金+工龄奖励+营销奖励+其它收入,工资上不封顶,多劳多得。
1. 培训期:60元/天,培训时间1-2周。
2. 试用期:平均4000元/月+营销奖励
3. 正式期:平均4500元/月+营销奖励。
公司网址:http://www.infowell.cn/
公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话:020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币壹亿元整,是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过电话外呼为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,经过多年的发展与积累,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才,以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴,成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括:专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展,至今业务遍布多个省市,拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国,在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心,将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理,本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。