学历：本科及以上学历

从业经验：金融从业经验1年及以上或相关专业优秀应届毕业生

其他要求：熟练使用电脑及办公软件，良好的语言表达与书面写作能力；行为举止得体大方，有服务意识，工作耐心踏实，积极认真，学习领悟力强，善于沟通、合作、协调；纪律及合规意识强。

协助社区支行服务经理做好运营服务，并协助客户问题解答及引导。

1、接待客户：积极做好到店客户的接待工作，根据客户需求引导客户至相应柜台处理业务；

2、业务咨询：解答客户咨询，在合规的前提下给客户提供操作指导，由客户本人完成下载口袋银行，做风险测评，关注银行微信公众号，绑定第三方支付的操作；

3、客户转介：识别客户层级，提供分层服务，在服务的同时关注客户业务需求，转介目标客户至服务经理提供相应产品服务；

4、网点活动支持：网点活动中协助服务经理做好活动场地和物料的准备，客户签到和接引，礼品派发，活动现场秩序维护等支持性工作。

银雁集团于1996年从深圳起航，注册资本1.8亿元人民币，成立20余年长期稳健发展，目前已在全国30个省、市、自治区，200多个城市设立分支机构，员工逾5万人。银雁专注从事业务流程外包服务(BPM)，服务客户包括中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位、上市公司等。
    广东银雁科技服务有限公司是银雁科技集团旗下独立法人资格的子公司，成立于2003年7月，旗下涵盖佛山、珠海、中山、江门、阳江、韶关、湛江、茂名、云浮、肇庆、汕头、揭阳、惠州、清远等十五个分子公司及办事处，员工逾6000人。主营业务分为三类：1）业务流程类：网点与营销服务、文档管理、账户管理等；2）技术服务类：测试、集成、IT外包；3）软件解决方案类：支付结算系统、交易平台系统、数据智能系统、产业金融系统等。