岗位职责：

1、通过在线的方式，包括：系统在线、电话、微信、语音等形式，解答客户的咨询，促使订单成交；

2、负责产品销售的售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

3、负责对电商客服数据，进行客户需求分析，配合运营团队，提高服务的满意度和好评度，不断优化客户购买体验。

任职资格：

1、一年以上电商客服经验，熟悉天猫、淘宝、京东等平台，优秀高校应届毕业生亦可考虑；

2、对数据有较强分析能力，擅长内部销售培训的优先；

3、具备良好的亲和力、感染力和抗压能力；

4、执行力强，工作认真负责，服从安排；

备注：为满足买买买需求，设有晚班（8小时，至24:00），住公司附近尤佳！

广州博冠光电科技股份有限公司（新三板股票代码:831085），是一家注册于广州科学城的国家级高新技术企业。下辖广州博冠光电仪器有限公司、广州博冠光电技术有限公司、南京博冠光电仪器有限公司、博冠（美国）有限公司四个全资子公司，同时在中国北京、上海、美国加州硅谷等地设有研发与营销服务中心。