语音助理
更新日期:2021-04-01岗位职责:
1、 为8848机主处理陌生及不想接听的电话,机主可以选择主动转助理、熟人模式/VIP模式/未接听/正在通话中/关机…自动转助理。
2、 录音和文本下发给机主(记录每通对话的沟通内容、来电人信息等)
3、 8848机主电话回访/定时任务回访。
4、 在线回应机主(在线,文字沟通)
工作时间:
1、 7*7轮班制,轮班,坐席服务时间09:00 ~ 21:00,每天工作8小时 (做五休二);
2、 早班、中班。
薪酬福利:
1、 上岗后薪酬平均3500-4200元/月;试用期平均2800元/月(试用期一个月含培训期);
2、 薪酬结构:底薪?绩效?车补/餐补;
3、 按国家规定享受各类带薪假期,购买五险一金,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
4、 不定期举办业务竞赛类活动及组织各类员工活动;
5、 所有员工都有横纵向的晋升机会(私人助理、班长、质检、主管);
6、 公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。
任职要求:
1、 ***性,声音甜美;
2、 普通话标准 (不要南方口音);
3、 学历大专或以上优先,有客服经验者可放宽;
4、 行政、文秘专业为佳;
5、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度较快;
6、 有较强的沟通能力和客户服务意识,可以迅速回应和满足顾客特殊的、个性化的需要。
上班地点:五羊新城寺右新马路174号
公司网址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:广州市荔湾区逢延路128号金升大厦1401-1405室
联系电话:15011803155
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