工作职责

1、负责公会日常对接工作，包括各类政策咨询、投诉反馈及建议收集

2、对出现的相关事件或问题进行记录和反馈且推动解决

3、维系公会、社群资源，定期整理用户反馈并进行归纳总结，协助定位问题

4、根据工作需要完成其他相关工作

岗位要求

1、耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性；

2、大专以上，有1年及以上互联网行业客服工作经验，喜欢互联网行业（有花样直播、虎牙、荔枝FM、B站、斗鱼、now直播、CC直播、龙珠直播、陌陌经验的优先）；

3、具有良好的沟通、反应能力和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪；

4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作。

工作时间

周一至周五09:30-18:30，周末双休

薪酬福利

固定薪资4500+ 18/天 餐补

工作地点

广州市番禺区万博二路欢聚时代大楼

计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。