此岗位为外包项目岗位。

岗位职责：

负责服务热线的来电咨询、业务工单受理等工作。

任职要求：

1.要求大专或以上学历，可接受应届实习生，专业不限，有呼叫中心工作经验特别优秀的，可适当破格放宽学历要求；

2.吐字清晰，普通话、粤语流利，有良好的沟通能力、理解能力和客户服务意识；

3.具备基本的电脑操作能力，打字录入45字/分钟以上。