岗位职责：

1. 为通过热线/在线方式进入咨询平台的用户提供业务咨询服务（无营销性质）；

2. 其他的常规工作协助。

任职要求：

1. 大专及以上学历，有热线、在线客服工作经验或素质优秀者可适当放宽学历要求；

2. 普通话表达流利，理解能力、表达能力优秀；

3. 纪律观念良好，细致耐心，具有良好的客户服务意识，有一定的抗压能力；

4. 电脑打字录入速度较快，可以使用文字流畅表达。

工作地点：广州市天河区花城大道20号远洋大厦

*此岗位为外包项目岗位。