岗位职责：
1、通过微信客服系统接待用户的产品咨询，了解客户需求并详细解答，反馈用户意见，统计汇报上级领导；
2、为客户提供公司产品售前支持，介绍产品，帮助客户促成交易；进行售中服务，处理客户订单及产品使用事宜；处理好相关售后的衔接与解释工作，并进行售后及时协调；
3、熟悉商城后台的操作系统，为客户解答后台操作的疑问；
4、收集整理相关数据报表，有问题及时反馈上级；
5、维护公司客户，保持良好关系，定期回访；
6、产品上下架，库存对接管理，产品品质的监控。

任职要求：
1、中专以上学历，贸易、销售专业，熟悉办公软件的使用；
2、有1年以上相关工作经验，优秀应届生可录取；
3、熟悉门店运营，掌握微信功能的运用；
4、有较强的语言表达能力，具有良好的服务意识；
5、工作踏实，责任心强，工作严谨。

温馨提示：
上班时间：周一至周五 上午9点-下午6点 周末双休

 广州中弈信息科技有限公司（China Tactic Information Technology Co., Ltd,简称：CTIT）成立于2005年5月，注册资金2000万元，专注于电子政务、电子商务、以及行业信息化建设，提供包括IT咨询及项目策划、行业解决方案与服务、软件产品、软件开发与维护、软件技术出口、IT基础设施建设等一体化的IT专业服务。

中弈信息科技作为一个基于业务创新及技术创新的IT公司，始终把“创新、专业、双赢、诚信”作为经营理念，致力于塑造“IT服务”的高端品牌。公司汇聚了一批深谙市场运作和IT技术并拥有丰富行业经验和技术技能的优秀人才，通过提供领先的IT技术和专业服务，围绕客户需求，以客户的角度思考，发现、把握并创造新的客户价值，持续参与市场创新，给客户带来真正的价值服务体验，成为客户追求成功的有力支持者。

通过对客户信息化需求的全面而深入理解，为客户提供高品质、个性化的专业服务，中弈信息科技已经获得政府、公安、电信、出版、医药、网络游戏行业内等众多海内外客户的认可和青睐，并建立了长期稳固的合作关系。凭借在优势领域的技术积累和产品研发的持续投入，中弈信息科技通过高品质的服务正在稳步地拓展客户群、业务范围和地区覆盖。