招聘岗位名称：ASPECT运维工程师
岗位编号 D01Y10
拟招聘对象：2年或以上工作经验的技术人员
用人单位：天讯瑞达通信技术有限公司
工作地点：广东省广州市
学历要求：本科及以上学历
专业要求：
计算机类相关专业
岗位职责：
1、负责ASPECT外包呼叫平台，Aspect UIP、ALM的日常巡检、维护和故障处理工作；
2、负责话务人员工号、分机、技能组等数据的添加、删除和修改工作；
3、负责中继语音线路和SBC网关设备的维护工作；
4、相关系统的故障/问题处理与变更割接的协调处理、流程跟踪；
5、相关系统的数据备份、安全加固、应急容灾等方案的编写、实施；
6、其他与客户业务系统相关的协调支撑工作；
7、完成领导交付的任务。
岗位要求：
1、计算机相关专业；
2、本科以上学历；
3、熟悉ASPEFCT、AVAYA、NGCC等主流呼叫中心产品；
4、对服务器及系统和SQL SERVER/ORACLE数据库有一定了解；
5、较好的文字表述能力与沟通能力，及独立分析、解决问题能力，英语4级以上；
6、有ASPECT呼叫中心系统部署或者维护两年以上工作经验；
7、身体健康，能承受一定的工作压力。

天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年，注册资金超壹亿元，业务收入超过2亿元，隶属于中国通信股份有限公司（HK552），公司总部位于广东省广州市，并在东莞设有分公司。   天讯瑞达通信技术有限公司是专业的IT解决方案提供商，为客户提供优质的软件开发、系统集成、维护支撑及运营服务，同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国及港澳地区，客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业，拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。   秉承长期积累的求实创新精神，天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口，正逐步发展成为多业态、多领域，立足广东辐射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。