一、岗位介绍：中国银行自1912年2月经孙中山先生批准正式成立，经过百年发展，目前是中国国际化和多元化程度最高的银行，并成为新兴市场经济体中唯一连续5年入选全球系统重要性银行的金融机构。
中国银行客服项目是中国银行广东省分行与广信公司合作开展的项目，通过官方服务热线95566，全天候开展中国银行各项信息服务。欢迎热爱银行金融业的小伙伴们加入！
特点：
1、系统学习银行金融业知识，为职业生涯开启广阔“钱”景；
2、薪酬优厚，福利完善，还有旅游、拓展、电影票等各种惊喜；
3、办公环境和氛围非常舒适，难以言表去了就知道。

一、工作职责：

1．在客户来电咨询时为用户提供耐心专业的解答；

2．客户来电投诉时为用户处理并接纳客户的建议。

二、任职要求：

1．大专及以上学历，专业不限，可接受应届生；

2．语言表达能力良好，粤语、普通话标准；

3．掌握计算机基本操作，打字速度35字/分钟以上；

4．有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

三、薪资福利：

1．上岗后薪酬平均3500-5500元/月，试用期平均2700-3300元/月；

2．到岗当月起购买五险一金+商业险；

3．按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

4．公司不定期举办劳动竞赛、业务竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

5．工作满一年享受五天的带薪假期；

6．每年提供一次健康体检；

7．公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。

四、工作条件：

1．工作地点：广州市越秀区长堤大马路91号，中国银行办公楼；

2．在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

3．设有饭堂，周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

4．设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

5．配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间；

6．工作时间：24小时轮班，每天工作7-8小时。最早上班时间：8：00，最迟下班时间：24:00；每月大夜班约3次，大夜班有补贴，大夜班上班时间：21:00-次日8：00；超过22:30下班有交通补贴，每个月休息7-8天。

五、面试安排：

1．应聘流程：初试—复试—体检—上岗；

2．提交简历后，经筛选如果合适，将有HR专员与您联系，请保持手机畅通

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。