前台受理员
更新日期:2014-08-25一、工作内容
1、负责受理客户送修手机;
2、负责门店配件的销售,完成销售指标及其他增值服务工作;
3、负责处理日常客户投诉工作;
4、负责与维修工程师、客户进行沟通、反馈。
二、任职要求:
1、中专或以上学历;
2、能力要求:
(1)能熟练操作电脑以及相关办公软件;熟悉安卓系统及智能手机操作;
(2)具有良好的客服意识和沟通能力;
(3)工作细心负责、能吃苦耐劳、具有团体合作精神;
3、有通信行业或客户服务等相关工作经验优先。
三、薪酬福利情况:
1、薪酬待遇:底薪+提成;
2、福利:购买五险一金、人身意外险;
3、其他待遇:可享受婚假、产假等国家法定假期;公司有完善的培训体系,注重员工成长与发展。
公司网址:http://www.gz2000.net
公司地址:广州市天河区龙口东路362号鸿景园东塔二楼
广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日,是中国通信服务股份有限公司(股票代码:HK00552)旗下的独立法人公司,注册资本3.2亿元人民币,从业人员超过5000人。
公司秉承中国通信服务“信息化领域(TMT)生产性服务主导者”的战略定位,结合企业专业方向,面向信息和媒体产业,通过网络化经营和定制化服务,为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务,立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。
公司经营范围包括:代营代办、终端销售及维修业务;票据制作及直投业务;采购与物流配送业务;声讯、短信和彩铃业务;代理、设计、制作各类通信媒体;呼叫中心业务;互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源,实力雄厚,专业经验丰富,网络覆盖广,是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则,广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。