一、工作职责：

1. 功能设计：结合业务需求，协同全省各地市共同输出平台功能需求；

2. 需求管理：对各地市提出的系统功能需求，与需求开发部门进行沟通，并推动需求开发部门完成需求实现、版本发布，并开展功能评估；

3. 数据分析：协助提供平台运营周报、月报，并不定期开展专题分析；

4. 资源管理：定期监控并管理平台资源；

5. 其他：包括将平台能力输送至需求部门、协调并推动故障负责部门解决故障、投诉处理。

二、任职要求：

1、大专以上学历；

2、具备良好的沟通协调能力、数据分析能力；

3、有2年以上呼叫中心平台/系统开发、技术支撑经验优先。

三、薪酬福利：

1、正式月薪4500-8000元/月，试用期为正式薪资的80%；

2、到岗当月起购买五险一金+商业保险；

3、按国家规定享受各类带薪假期；

4、公司不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

5、每年提供一次健康体检。

四、工作条件：

1、工作地点：广州市越秀区中山二路18号电信广场40楼；

2、专业的呼叫中心运营场地，舒适宽敞的办公环境，配备休闲娱乐区域；

3、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

4、工作时间：周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，周末双休；

5、因工作需要，可能有少量短期出差（2-3天）.

五、应聘安排：

1、应聘流程：投递简历—面试—体检—上岗；

2、提交报名后，将有HR专员与您联系，请保持手机畅通。

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。