主要职责：

• 以团队的形式向前线人员提供技术支持,包括但不局限于系统设置,账号维护,并在规定时间内解决用户就IT相关的系统问题；
• 对系统进行监控,当出现故障时,及时向相关的团队汇报；
• 执行系统相关操作,例如生成报告,更新程序等。

職位要求：

• 大专或以上IT相关专业；
• 1年以上的系统支持工作经验；
• 有Windows或者Linux系统支持经验者优先考虑；
• 良好的沟通能力,冷静果断地处理突发状况；
• 优秀的粤语听说能力；
• 良好的英语听说读写能力；
• 能接受轮班轮休。

职位特色：

1. 入职签订劳动合同，不外包；
2. 五险一金+商业医疗保险；
3. 甲级写字楼，地铁上盖上班。

我司于2002年4月经广州市外经局批准，在广州成立“广州城电客户服务有限公司”，投资为METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 广州公司负责提供接听香港宽频客服的来电咨询﹑处理投诉﹑香港本地电话查询﹑帐目询问﹑更新数据及安排维修等服务，目前，广州城电呼叫中心平均每日处理超过57000个电话语音服务。公司除了提供了超过1,200个就业职位外，平均每年缴交各类税项共计约人民币壹千万元，年平均服务外包收入约2,400万美元。 为促进广州经济和人才就业做出了应有的贡献。