核心职责

1、负责落实业务合同要求，协调合作单位解决维护工作中出现的问题，确保业务维护指标满足业务合同要求；

2、负责日常与客户保持良好沟通，协调推进工作，提升客户感知；

3、负责制定新型业务平台维护标准，并监督下家单位严格执行；

4、负责政企客户新型业务平台维护方案制定、落实；

5、负责政企客户新型业务平台验收、资产管理；

6、负责组织执行政企客户新型业务平台维护作业计划、网络运行服务报告（周、月度）；

7、负责组织落实政企客户新型业务平台在特殊时期的重保需求响应；

8、负责新型业务维护服务单位的工作评价及考核；

任职要求

教育程度：大学本科及以上学历，通信、计算机相关专业

相关工作经验：具备通信专业维护经验

知识、技能： 掌握通信网、计算机软件或计算机应用基础知识；了解信息安全、云计算、物联网等知识； 熟悉政企客户新型业务综合解决方案；n具备较好的公文能力和统计分析能力；

素质：热爱祖国，具备较高政治素和大局观，有奉献精神，普通话、粤语流畅；具备较强的基础管理能力、具有良好沟通能力、服务意识和团队精神； 有较强的组织协调能力。