岗位职责：

（1）为企业电商平台的小B端及C端客户提供热线咨询电话及在线服务（App客服）；

（2）按服务规范、流程及要求完成每天/每月工作任务指标

任职要求：

（1）年龄要求：18周岁或以上

（2）学历要求：大专学历，如有一年客服经验可放宽至中专学历

（3）普通话，粤语表达流利

（4）文字录入速度应不低于60字/分钟

（5）服务意识强，有较强的沟通能力及应变能力，有团队合作意识

薪酬福利：

（1）基本工资+交通补贴+餐费补贴+职级补贴+绩效：试用期2600元/月；转正后4000元/月；

（2）签订正式劳动协议后起购买五险一金；

（3）不定期组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会、下午茶及员工关怀活动等）；

（4）入职满一年享受员工体检，享受五天的带薪假期；

（6）员工福利：国庆、元旦节日费，春节及中秋节日礼品等。

上班地点：广州市海珠区海联路173号电信机楼，公交站：海印桥机或海联路

上班时间：工作时间：08：00-24：00，轮班轮休

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。