岗位职责：

1.负责客服中心电话渠道客户业务咨询、疑难投诉的受理和办理，及客户回访；

2.负责官网、微信公众号渠道的客户业务咨询、疑难投诉的受理和办理；

3.接受业务部门委托，开展目标客户外呼促销或业务宣传；

4.接受业务部门委托，进行目标客户的外呼调查或业务核实；

5.负责公务卡电话催收等特殊业务的处理。

任职要求：

1.专业不限，男女不限，18～30岁，中专以上学历；

2.具有银行催收经验；

3. 口齿清晰，粤语、普通话流利，思维清晰，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

4.熟悉电脑操作，中文打字速度40字/分钟以上；

5.耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神；

6.个人征信必须达到良好等级，并需打印个人征信作为面试依据。

福利待遇：

1、岗位工资+绩效工资+劳动竞赛奖励，试用期税前月薪3500--4000元，转正后税前月薪4000--5000元；

2、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金；

3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+其它津贴+员工福利；

4、其它津贴：交通津贴、伙食津贴、高温津贴等。  

上班地点：

广州市海珠区昌岗东路288号

上班时间：

行政班：8:30-12:30,14:00-18：00;周六日休息（春节按国家规定放假）

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。