工作职责：

1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度；

2、负责上级交办的其它工作。

任职要求：

1、专业不限，男女不限，18～35岁，中专以上学历。（接受实习生申请，需全职工作）

2、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。

3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

5、符合以下任一条件可优先聘用：1）良好的在线客服工作经验。2）对口专业（食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等）。

薪酬福利：

1、根据个人表现，上岗后平均月入3450左右，上岗满3个月后平均月入3750左右。

2、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达4000左右，表现优秀者可达5600左右，不设封顶。

3、新员工带薪入职培训，购买广州社保七险一金。

4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

5、其它津贴：交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。

6、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

上班时间：8：00～24：00，平均每天工作8小时，轮班休息，每月平均排休8日。

**入职有专业的培训老师进行业务知识的培训，培训期间双休，有培训费发放。上岗后有师傅一对一进行工作指导。团队氛围良好，有完善的员工福利保障：（五险一金、年假），年度免费健康体检等。还定期会为员工举行生日会。晋升平台大，每个季度可按绩效表现，相应增加岗位等级津贴，表现佳可转管理岗。

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。