一、岗位介绍：中国银行自1912年2月经孙中山先生批准正式成立，经过百年发展，目前是中国国际化和多元化程度***的银行，并成为新兴市场经济体中***连续5年入选全球系统重要性银行的金融机构。

      中国银行客服项目是中国银行广东省分行与广信公司合作开展的项目，通过官方服务热线95566，全天候开展中国银行各项信息服务。欢迎热爱银行金融业的小伙伴们加入！

岗位优势

1、系统学习银行金融业知识，为职业生涯开启广阔“钱”景；

2、办公环境和氛围非常舒适，难以言表去了就知道。

【工作时间】：

1、首月培训期是行政班，周一至周五培训，早上8点半到下午5点半；

2、第二个月开始为轮班制，最早上班时间7：30，最晚下班时间23：30，月休6-8天。根据项目需要每月安排1-2次通宵班（23点到8点）。

【工作地址】：广州市越秀区长堤大马路91号

【工作职责】

1．在客户来电咨询时为用户提供耐心专业的解答；

2．客户来电投诉时为用户处理并接纳客户的建议。

【薪资架构】整体平均薪酬4000-7000元

  1、无责任部分：2700元

【含基本工资2250元，全勤奖励160元，班次补贴260元】；

  2、绩效部分：1300元-2300元+，优秀者光绩效可拿4200元，上不封顶；

  3、补贴部分：节日费+年终奖+忠诚奖+晚班交通补贴等。

【福利体系】

1、到岗当月起购买五险一金+商业险；

2、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费;

3、公司不定期举办劳动竞赛、业务竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

4、工作满一年享受五天的带薪假期；

5、每年提供一次健康体检；

6、公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。

【任职条件】

1、中专及以上学历；

2、普通话流利；

3、中文打字输入35字/分钟以上。 

【面试安排】

1．应聘流程：初试—复试—体检—上岗；

2．提交简历后，经筛选如果合适，将有HR专员与您联系，请保持手机畅通。

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。