【工作职责】

1、通过电话、信函等手段对逾期客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，***化回收逾期金额；维护客户的信誉度；

2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的最终目的：催收

3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；

4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料有效性；

5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；

6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅。

【岗位要求】

1、大专以上(接受应届生)

2、有团队协作精神、工作态度严谨；

3、有耐心，具备良好的电话沟通技巧；

4，熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作。

【薪酬】

收入平均5000以上（无责底薪2500+绩效奖金500+提成奖金）

【工作时间】

朝九晚六，轮班轮休

【福利待遇】

1、“五险一金”入职即买；

2、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等，每位员工都会参与其中；

3、丰富的营销竞赛活动，享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励；

4、健全的职业晋升通道、广阔的职业发展平台。

【工作环境】

工作氛围融洽；高档5A级写字楼；无需外出拜访客户。

上班地点：广州市越秀区解放南路123号金汇大厦11层

计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。