工作职责：

1、熟练掌握专业技能，面向致电广汽传祺客服热线的客户或通过微信服务号、APP端进线的客户，提供产品咨询解答服务，受理客户抱怨，并跟进解决客户问题。

2、为进一步提升客户服务体验、有效维系客户，对客户进行电话关怀、回访、产品服务推荐等工作。

3、负责上级交办的其它工作。

任职条件：

1、 20-35周岁，男女不限，具有中专或以上学历；

2、具备接听话务客服经验；

3、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。

4、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

福利待遇：

1、培训期2-4周，138元/日。

2、根据个人表现，上岗后头2个月平均月入4000左右。

3、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达5000左右，工作业绩优秀者年度月均收入可达6000以上。

4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+岗级津贴+其它津贴+员工福利。

5、其它津贴：交通津贴、餐费津贴、夜班津贴等。

6、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

上班时间：

轮班制，平均每天工作8小时，平均每月排休8天（轮休）

1、每月5-8次夜班（下班时间21:00或22:00或22:30）

2、每月1-2次通宵班

上班地点：

广州市海珠区昌岗东路288号3楼<中国电信昌岗营业厅楼上>

地铁上盖（晓港地铁站D出口），也可以乘坐公交车至“广医二院站”、“晓港新村站(东晓南路），交通方便

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。