岗位职责：

1.安排和审核培训，收集和整理学员的培训反馈，从而优化培训内容和结果

2.运维培训相关平台，确保内容及时准确

3.跟踪销售学习和考试情况，定期出具培训报告、成长数据、考核结果，反推出销售招聘和培训的画像

岗位要求：

1. 本科或以上学历，乐观积极，责任心强，抗压能力强，具有良好沟通、团队协作和横向推动力

2.有丰富的授课和课件设计经验，能指导和输出专业的课程，有计算机相关背景或有云产品背景优先

3.有良好的英文能力，可以熟练的用英文进行听说读写

4.愿意学习新的事物，不断挑战和提升自己

员工福利：

1、定期发放节日礼品

2、按国家规定缴纳五险一金（社保、公积金）

3、活动：如户外活动、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检；

上班时间：

1、上班时间9：00—18：00。2、周六、周日及公众假期不需要上班及轮班。

面试以及上班地址：

广东省广州市海珠区鼎新路88号广州阿里中心

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。