岗位职责：

1、新线索外呼及留存线索再次跟进；
2、通过微信及朋友圈和客户建立联系；
3、了解店内实时活动，推送最新活动详情；
4、分析未到店客户类型及战败客户分析，优化话术，提升邀约排程率和线索试 驾率
5、负责微信群的客户维护，问题解答，服务响应；
6、统计跟踪相关数据，及时分析并提出优化建议及方案。
岗位要求：

1、30岁以下，本科及以上学历，1-3年销售外呼相关工作经验，有汽车销售外呼经验优先，有经验可放宽至大专
2、具备淘宝客服经验，从事过微商，或有电商、互联网等行业运营推广经验亦可优先考虑；
3、具有社群思维，活泼耐心，善于思考总结，乐于与人交流聊天；
4、对汽车行业具备一定程度的了解。

薪酬福利：

1、税前薪酬约5000-10000元/月 (试用期与转正后薪酬一致)；

2、入职即购买广州五险一金、每月10号发上一个自然月工资；

3、免费双餐；有年终奖、每月有团建活动、入职即享5天年假；

工作时间：

白班10：00 -19：00；晚班：12：00-20：45、月轮休6天、国家法定假期支付三工

工作地点：天河区岑村松岗大街8号；公交：岑村红花岗站下车步行5分钟

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。