一、工作职责
1. 多语种热线90169目前主要提供英语、日语、韩语三种语种的公共服务咨询及政务服务翻译服务；
2. 多语种公共服务咨询范围包括：广州范围内的官方外事活动、公共交通、旅游景点、传统美食等；
3. 多语种政务服务翻译对接政府热线主要包括：12345、110、119、120等，主要通过三方通话的形式为政府服务热线提供多语种服务翻译保障；
4. 多语种热线为广州市各级政府部门尤其是涉外窗口部门或外勤人员提供全方位的多语种（三方通话）即时翻译服务；
5. 多语种热线为外籍人士提供通信、交通、水电煤、银行等公共服务企业热线的拨打指引；
6、负责所用电脑和办公设备、办公席位的保洁工作。


二、任职条件
1.英语流利
（1）需满足以下条件中的任意一条：
--通过英语专业八级考试（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）证书且成绩必须为良好以上（成绩仅为合格者不符合要求）
--通过人社部“翻译专业资格（水平）考试”( CATTI )二级笔译或者三级口译考试，并持有相关证书。
2.基本要求：
（1）学历：本科或以上。
（3）普通话、粤语流利，性格开朗、积极向上。
（4）有良好的沟通、理解、表达、归纳能力。
（5）有服务意识、团队合作精神和较强的责任心。
（6）做事认真、积极主动，能服从安排和指挥。


三、福利待遇
1.薪酬待遇：8000-9000元/月，根据能力和水平具体面议；
2.工资：基本工资+相关补贴+年功津贴+绩效奖金等；
3.保险福利：五险+公积金。
4.其他福利待遇：工作满一年享有带薪年假、高温补贴、拓展活动、在职专业知识培训、个人素质能力培训等。


四、上班时间
1.7x24小时轮班，月休8天左右，需要上通宵班，通宵班次1月5天左右。（通宵班有额外的补贴）
2.主要班次为白班，早八-晚六轮班。
3.中班班次：13:00-22:00
4.通宵班次：02:00-08:00

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。