岗位职责：
接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。
任职资格：
1、中专或高中以上学历，欢迎应届毕业实习生，有移动与电信客服热线经验优先。
2、国语或粤语标准流利；熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字/分以上。
3、身体健康，能适合综合计时工作制。

工作时间：轮班工作制，每天8小时，08：00-22:00之间轮班，无通宵班，月休7天

薪酬：
1、带薪岗前培训（通信行业知识+先进系统掌握）
2、固定工资+绩效奖金+工龄津贴+加班津贴+营销奖金+月度奖金月均收入水平2800-4500，优秀可达6000-7000元

福利：
1、优秀员工奖：每月业绩名列前茅者公司给予奖励50-500元，并可加入每月精英饭局、参加精英协会组织的户外活动、交流会等；
2、旅游活动：公司每季度组织1-3次省内、外旅游；
3、文娱活动：公司设有游泳、篮球、乒乓球、歌唱等娱乐、健身协会，不定期的组织各种活动；每年至少3次大型晚会（年会、中秋晚会等）；
4、生活：公司位于广州白云区，位于美丽的白云山脚下，附近有多初大型购物广场，地铁沿线、20多条公交途径，交通十分便利。公司配有宿舍及饭堂，方便员工的生活；
5、假期：员工可享受带薪年假、婚假、产假、陪产假；
6、宿舍：每间宿舍安排4-6人，配有免费WIFI、热水、冷气、全天候开水供应；
7、培训：提供岗前培训，让员工快速上岗；不定期的岗中培训，丰富员工的知识，培养员工良好的职业道德及心态；
8、晋升：每季度进行一次内部晋升考核，组长、主管、质检、培训师、人事行政等岗位均有机会竞聘。