1． 负责运营团队的组建、日常运作及团队管理；
2． 制定电销及客服项目的基础话术并培训团队人员岗位技能提升；
3． 灵活妥善处理客户的投诉、异议和紧急事件；
4． 协助上级制定并实施有效的计划方案，带领团队完成项目指标及任务；
5． 协调与其他部门的合作工作；
6． 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1．大专或以上学历；
2. 两年以上电销或者客服主管的经验；
3. 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4. 普通话、粤语流利标准

广州安莱信息通信技术有限公司作为国内知名BPO业务流程外包服务商，拥有10多年的联络中心的运营验，现有坐席3,000多余，覆盖香港、北京、上海、广州、青岛、无锡、沈阳等地。我们的客户包含：金融、零售、餐饮、教育、媒体、咨询等行业，并在业界多次获得外包呼叫中心的奖项与客户的美誉。

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