工作职责：
1、 根据项目合同、内容和要求完成项目需求调研、分析和设计规划工作，为项目提供全面的技术支撑；
2、 现场项目或跨地区技术计划管理、进度管理，包括编制整体计划、组织评审、进度监控和控制、汇报、进度变更；
3、 组织技术方案的编写并安排内部评审，汇总各类技术方案，形成模板；
4、 协调项目实施的各个环节，把握项目的整体进度；
5、 对各项目进度、质量和成本进行管理，保证项目达到预期目标；
6、 协助客户对于待跟进的事件与流程进行落地执行，执行过程中及时反馈进度与结果，确保客户满意度；
7、 不断对技术服务流程及管理办法做不断优化和更新；
8、 完成上级领导交待的其它工作任务。

任职要求：
1、 本科或以上学历，计算机或管理相关专业优先；
2、 3年以上技术团队管理经验，熟悉工程项目管理的方法和相关流程，能够迅速把握用户需求并协助用户立项和实施；
3、 有大型项目完整方案撰写经验，有招投标文档撰写经验；
4、 能够良好把控项目进度，具备良好的跨部门沟通协调能力；；
5、 具备较强的责任心，积极主动的工作作风，良好的团队合作精神，能承受较大的工作压力；
6、 良好的自学能力、严密的逻辑思维能力和较强的团队合作意识；
7、 对呼叫中心各类硬件、机房设备、计算机网络和TCP/IP协议有一定的了解。

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