专业 Preferred Major

商科、语言,管理或法律相关（金融学，工商管理，经济学，对外汉语，英语，法律事务,市场营销,电子商务,信息技术管理,会计）

要求 Job Requirement

1.大专或以上学历

College degree or above

2.流利的英语或粤语读写说能力

Fluently in speaking, reading and writing English, native Cantonese speaker.

3.有相关工作经验者优先考虑

With related work experience is preferred.

4. 部分职位有可能安排晚班/夜班

Can accept late shift/night shift for some positions.

工作职责 Responsibilities

-金融犯罪和监管合规营运部 Financial Crime Compliance & Regulatory Compliance Operation

监测客户交易以防止犯罪分子会通过银行系统将黑钱洗白比对和甄别银行的客户是否具有潜在的风险，例如政治人物，涉及恐怖活动，受制裁的人物之类和监测客户银行帐户往来交易，二次调查和全面分析由初级反洗钱专员递交的可疑交易报告，决定进一步密切的客户帐户监控及需要时终结客户关系。

-客户尽职调查部 KYC Ops - Consumer (RBWM)
执行汇丰集团三大战略目标之一环球标准，为客户提供尽职调查服务，包括通过电话进行客户身份识别和审查，了解你的客户，客户筛选，美国海外帐户纳税法案等。

-综合银行服务营运部 Banking Operation

为客户提供准确而快捷的基本银行账户后台服务，包括账户开立，客户身份识别及审查，客户及账户资料更新，自助服务相关资料维护等。

-汇款营运及调查部 Payment Operations and Investigation

汇款营运及调查部是负责电子转帐及调查的部门, 同时对来自客户或者分行的咨询作出调查和跟踪; 并且与集团的合规部门紧密合作, 在防止金融犯罪方面做出贡献。

-环球贸易及融资部 Global Trade and Receivables Finance

通过为全球十多个国家/地区的商业伙伴提供贸易相关的营运支持服务, 帮助进口商及出口商利用汇丰遍布全球的网络在贸易周期各阶段提供专业服务 - 快捷简易及安全地处理文件、进行国际和本地收付款交易、通过融资贷款满足/改善现金流的需求，及有效地管理控制国际贸易有关风险等。
我们的业务包括信用证，银行托收, 銀行保函，进出口押汇融资, 客户贸易伙伴调研等。

-汇丰保险业务部 Insurance

主要负责人寿保险,强制性公积金的资料核对，资料录入，更新以及维护,或电话客户服务 等文职类工作。

-财富管理部 Wealth Management

处理汇丰/恒生银行代理或负责的财富管理相关资料及数据维护，包括全球股票，债券，基金的后台交易处理及维护的工作。采取合理措施监察证券买卖的日常交易。

-楼宇按揭部 Mortgage

楼宇按揭部负责香港汇丰银行、中国汇丰银行、澳门汇丰银行、香港恒生银行的全线按揭服务。其服务涵盖按揭业务的端到端流程，包括贷款发放，服务和销户。

-零售信贷风险管理部 Global Credit Control Services  
零售信贷风险管理部门主要处理来自中国香港，英国，加拿大，澳大利亚等国家的零售信贷业务。其中包括有信用卡，楼宇按揭，个人贷款等项目。包括资产收入等文件核查，甄别客户的资产及其投资的真确性，做出审批决定，协助管理银行内部信贷风险等职责。

***Issued by HSBC Electronic Data Processing (Guangdong) Ltd. GSC China***

汇丰环球客户服务（广东）有限公司秉承汇丰集团理念，始终将优质客户服务摆在公司发展的首位，依托先进的科技设施和雄厚的人力资源，实现服务的专业、规模和最佳化。持续多年的优质服务为汇丰环球在同行业赢得较高的声誉，随着汇丰环球规模化不断发展，汇丰环球中国营运中心现在有超过10,000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构（如香港、英国、美国、加拿大、日本、中国、新加坡和澳门等）提供和分析数据、收款付款服务、客户中心等多项服务。同时荣获许多荣誉称号，其中包括广东最佳业务外包公司、广东省服务外包示范企业、中国服务外包十大在华跨国服务供应商、技术先进企业、商务部重点联系企业、A级纳税人称号，并且已连续五年获得香港呼叫中心协会年度大奖–离岸业务金奖, 广东省企业500强等。