电话回访专员

【岗位背景】

电话回访项目是中国电信、中英人寿等公司与广信公司合作的项目，通过电话对目标客户完成售后回访、问题解答、满意度调查及相关资料录入等工作。

【岗位职责】

对公司客户（中英人寿产品）进行售后回访、问题解答及满意度调查，将回访调查结果资料录入、修改和审核。纯回访工作，不涉及任何销售。

【工作时间】

轮班制，每天工作8小时，最早班次上班时间：9：00， 最迟班次下班时间：20：30，周末双休

【薪资福利】

1.3000-5000元/月（2500保底，上不封顶）

2.购买五险一金+商业险；

3.按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

4.公司不定期组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

5.工作满一年享受五天的带薪假期；

6.每年提供一次健康体检。

【任职要求】

1.高中及以上学历（含中专、职中），接受实习生；

2.语言表达能力良好，普通话标准；

3.掌握计算机基本操作，打字速度20字/分钟以上。

【工作环境】

1.在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

2.有员工饭堂，供应午餐，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

3.设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

4.配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。

【工作地址】

广州市天河区龙口东路附近广东广信通信服务有限公司

提醒：咨询尽量电话或加微信18011897316（手机同号）

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。